Versandbedingungen

1. Allgemeine Hinweise

Wir bei Trovida möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich bei Ihnen eintrifft. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen, die für alle Bestellungen gelten, die über unseren Online-Shop auf https://trovida.shop/ getätigt werden.

2. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

3. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es fallen keine weiteren Versandkosten an.

4. Lieferzeit

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.
  • Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

5. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Der Versand erfolgt mit:

  • DHL
  • Hermes
  • Deutsche Post

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

7. Beschädigte Sendungen

Sollten Sie eine beschädigte oder unvollständige Lieferung erhalten, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Sie erreichen unseren Kundenservice unter:

Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

8. Fragen zum Versand

Falls Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen von Montag bis Samstag, 9:00 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung.

9. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandbedingungen bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website unter https://trovida.shop/.